RSUD Banten Kembali Gelar Survei Kepuasan Pelanggan, Hasilnya Kategori Baik

ALFANESIA – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Banten kembali menggelar survei kepuasan masyarakat.

Hasilnya, RSUD mendapat penilaian indek kepuasan masyarakat (IKM) dengan score nilai 3,49 setara atau setara 87,41 dengan penilaian kategori Baik.

“Alhamdulilah, nilai survey IKM RSUD Banten masuk kategori baik dengan dengan score nilai 3,49 setara atau setara 87,41 dengan penilaian kategori Baik,” jelas Direktur RSUD Banten Danang Hamsah Nugroho.

Baca Juga  Strategi PPP Menangkan Duet Ganjar dan Gus Yasin

Lebih jauh Danang menjelaskan, survei Kepuasan Masyarakat kepada RSUD Banten Bulan dilaksanakan mulai tanggal 11 hingga 18 Juli 2024, kemudian dilanjutkan pada 22-23 Juli 2024.

Baca Juga  Status Gunungapi Lewotobi Laki-Laki Naik Level IV (AWAS), BPBD Flores Timur Optimalkan Penanganan Darurat

“Pelaksanaan survei dilakukan tehadap instalasi yang memberikan pelayanan seperti Instalasi Gawat Darurat (IGD), rawat inap, rawat jalan, Laboratorium, Radiologi, Farmasi dan Bedah Sentral,” beber Danang.